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Gestion du salon

Rendre son salon visible sans budget pub

2 min

Ce que vous allez apprendre

  • Comment optimiser votre fiche Google gratuitement pour apparaître en premier sur Maps.
  • Les quatre règles d'une présence réseaux sociaux efficace et régulière.
  • Quel réseau social choisir selon votre clientèle cible.
  • Comment réaliser des photos professionnelles avec un matériel simple.
  • Pourquoi répondre à tous les avis clients est une action de service client à part entière.

Chapitres

7 chapitres · cliquez pour naviguer

Description

La visibilité de votre salon ne dépend pas de votre budget publicitaire, elle dépend de votre méthode. Cette vidéo motion design vous donne quatre actions concrètes pour que vos futures clientes vous trouvent en premier, sur Google comme sur les réseaux sociaux.

Votre fiche Google est votre première vitrine, et elle est entièrement gratuite. Elle vous place sur Google et sur Maps avec vos horaires, votre adresse, vos photos et vos avis. Viser une note entre 4,7 et 4,8 est un objectif réaliste : placez un QR code à l'accueil pour solliciter un avis après chaque prestation, et prenez le temps de répondre à tous les commentaires, y compris les moins élogieux.

Sur les réseaux sociaux, quatre règles structurent une présence efficace :

  • La régularité : deux publications de qualité par semaine valent mieux que cinq posts bâclés.
  • L'avant-après : c'est le format qui rassure le plus vos clientes potentielles.
  • L'incarnation : montrez votre équipe et vos coulisses pour créer du lien.
  • L'interaction : répondez à chaque commentaire, c'est le début du service client.

Côté choix du réseau : Instagram reste le numéro 1 des salons pour la carte de visite visuelle, Facebook touche votre clientèle locale, et TikTok permet d'atteindre un public plus jeune grâce aux vidéos courtes de transformation. Les jeux concours peuvent accélérer la fidélisation et générer de nouveaux clients.

Enfin, soignez la qualité de vos photos : une ring light, un fond uni, le mode portrait avec la mise au point sur les cheveux, et une prise de vue de dos ou de trois quarts. Si le visage apparaît, pensez à faire signer un droit à l'image.

Questions fréquentes

Quelle note Google faut-il viser pour inspirer confiance ?

La vidéo recommande de viser une note entre 4,7 et 4,8, en demandant un avis à chaque cliente via un QR code placé à l'accueil du salon.

Combien de fois par semaine faut-il publier sur les réseaux sociaux ?

Deux publications de qualité par semaine suffisent et valent mieux que cinq posts bâclés, selon le conseil donné dans la vidéo.

Faut-il être sur tous les réseaux sociaux en même temps ?

Non. La vidéo conseille de choisir selon votre cible : Instagram pour la visuelle, Facebook pour le local, TikTok pour toucher un public plus jeune.

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